Bradesco

Quando uma semana foi suficiente para mudar o resultado

Na década de 80, o Bradesco participava de importantes empresas brasileiras de informática, entre elas a SID Computadores, em sociedade com a Sharp — ambas nossas clientes. Por isso, quando a presidência do banco foi convidada a participar de um congresso mundial sobre “O futuro da informática”, na República Dominicana, encomendou a uma grande produtora uma apresentação em espanhol sobre sua estrutura tecnológica.

O trabalho levou meses para ser produzido, mas o resultado decepcionou profundamente a direção do banco. Foi então que me chamaram: conheciam os projetos que realizávamos para empresas associadas e queriam saber se aceitaríamos criar uma nova apresentação em apenas uma semana.

Ao analisar o material, percebi rapidamente o problema. A produção anterior privilegiava efeitos visuais sofisticados, mas dificultava a compreensão da mensagem. O Bradesco era um banco nacional, próximo de pessoas de todas as regiões e administrado com objetividade. Sua comunicação precisava refletir essa identidade.

Simplifiquei o texto e construí uma ideia central: para o Bradesco, o futuro da informática já era presente. Enquanto muitos bancos participantes tinham atuação regional, o Bradesco precisava integrar agências espalhadas por todo o país, o que o havia levado a investir intensamente em redes, sistemas e processamento de dados.

Em vez de um audiovisual convencional, criamos um show em multivisão com nove telas simultâneas, projetores comandados por computador e uma projeção de seis metros de largura por quatro de altura. Transportamos cerca de 250 quilos de equipamentos até Santo Domingo e utilizamos exclusivamente música brasileira, abrindo a apresentação com uma versão instrumental de O Trenzinho do Caipira, de Villa-Lobos.

O resultado foi inesquecível. A apresentação terminou com o público de pé, e o presidente do congresso resumiu perfeitamente a mensagem: o encontro deveria discutir o futuro da informática, mas, para o Bradesco, esse futuro já havia começado.

Na volta ao Brasil, o espetáculo foi apresentado à presidência e à diretoria do banco. A emoção foi evidente. Mais do que uma produção audiovisual, havíamos transformado tecnologia, identidade e estratégia empresarial em uma comunicação capaz de representar o Bradesco diante do mundo.

Produzimos depois vários audiovisuais para o Bradesco sobre autoatendimento, treinamento e integração de funcionários, mas o primeiro trabalho foi inesquecível.